Обеспечение малых населенных пунктов интернетом, поддержание действующей абонентской сети и улучшение качества сервиса — одни из приоритетов развития операторов связи. Как ведется работа в этом направлении в Карелии — рассказал Директор петрозаводского филиала Tele2 Андрей Зыкин.
Связь для малых
— Как сейчас чувствует себя оператор в регионе? Условия для телеком-бизнеса можно назвать экстремальными или разговоры об этом сильно преувеличены?
— Живем, как в поговорке «глаза боятся, а руки делают». Да, мы теперь сталкиваемся с ограничениями, на реализацию привычных проектов может уходить больше времени и средств, но мы находим решения. Многие операторы подвели итоги года, в целом отрасль продолжает расти. В частности, Tele2 в прошлом году не прерывала свою работу по повышению пропускной способности и расширению сети по стране в целом и, в частности, в Карелии. Для нашего региона год стал во многих аспектах знаковым. Мы увеличили инфраструктуру в республике на 13%. В нынешних условиях — это отличный результат.
— Какие проекты Tele2 сейчас реализует в Карелии?
— Мы участвуем в масштабном федеральном проекте — устранении цифрового неравенства (УЦН 2.0). Благодаря ему в регионе связь Tele2 за год появилась в 20 населенных пунктах, в которых проживает менее 500 человек. Это действительно отдаленные поселки, в которые можно попасть только по железной дороге или по грунтовке. Доставить оборудование в такие места — отдельный квест. В прошлом году в программу попали такие поселки и деревни, как, например, Тоунан в Лахденпохском районе. Здесь до районного центра 66 км. Рядом никаких федеральных трасс. Проживает несколько сот жителей. Или деревня Уница в Кондопожском районе. Доступ только по грунтовке или водным путем. Каждый такой поселок уникальный. И там проживают люди, которым очень нужен интернет. Сеть открывает возможность к современным цифровым сервисам и, действительно, уравнивает в возможностях с жителями больших городов.
— Это проект Минцифры?
— Программу УЦН 2.0 реализуют Минцифры и ПАО «Ростелеком». Оператор Tele2 выступает в качестве центра компетенций: согласует проектное решение, планирует архитектуру сети.
— На что надеяться жителям поселков, которые не вписываются в параметры УЦН 2.0?
— Есть федеральный проект «Малые населенные пункты». В него попадают населенные пункты численностью от 500 до 2 тыс. человек. Здесь мы строим инфраструктуру уже за свой счет. По этой программе в республике в 2023 году связь получили три населенных пункта: Хаапалампи, Волома, Пудожгорский. Кроме того, мы расширили сеть в поселке Метсямикли в Лахденпохском районе, Вирандозеро в Беломорском районе, а также в садовом товариществе «Надежда» под Петрозаводском. Это тоже все небольшие и отдаленные точки на карте, но про них мы не забываем.
— При этом самый большой трафик приходится на города. Как здесь у вас обстоят дела?
— В Петрозаводске мы провели рефарминг сети. Если проще, то инженеры перераспределили часть частотного спектра из 3G в стандарт LTE. В итоге полосу в LTE-2100 расширили на 10МГц. Дело в том, что частоты, на которых работает оборудование оператора, — это ограниченный ресурс. Его можно сравнить с шириной автодороги: чем шире дорожное полотно, тем больше машин за единицу времени способно по нему проехать. В нашем случае мы расширили дорогу для интернет-трафика в LTE, что позволило увеличить скорость мобильного интернета на 20-30%, в том числе в часы пиковых нагрузок.
— Компания решила отказаться от технологии 3G?
— Нет, от 3G никто не отказывается, телефоны с поддержкой этой технологии продолжат работать. Перевод части частот в LTE обусловлен тем, что сети четвертого поколения дают больше емкости на каждый мегагерц спектра, чем сети предыдущего поколения.
Пересмотр скоростного режима и новые сервисы
— Правильно понимаю, что несмотря на опасения экспертов, которые высказывали еще год назад, скорости в сетях оператора не снижаются?
— В конце прошлого года «Главный радиочастотный центр» проводил тест связи в Петрозаводске, по нему Tele2 стала лидером по количеству успешных интернет-соединений, что указывает на высокую стабильность и качество подключения к мобильному интернету. По средней скорости передачи данных от базовой станции к абоненту и от абонента к базовой станции оператор занял вторую позицию.
Эти факты говорят о том, что клиенты на комфортных скоростях смогут пользоваться маркетплейсами, смотреть видео, общаться в соцсетях, оплачивать товары банковскими картами.
Наша сеть ни раз проходила проверку массовыми городскими мероприятиями: День Петрозаводска, лыжный фестиваль KareliaSkiFest, рок-фестиваль «Воздух Карелии». На последнем мероприятии под Петрозаводском собралось 20 тыс. человек. Сеть Tele2 работала в штатном режиме и без перегрузок: за три дня фестиваля клиенты использовали более тысячи терабайт данных.
— Tele2 стала предлагать клиентам еще и домашний интернет. Конвергентное предложение оправдало ваши ожидания?
— Мы в компании верим, что конвергентный продукт — эта одна из перспективных точек роста. Домашний интернет в тарифе и подписка MiXX удовлетворяют потребности клиента в любых сферах жизни и закрывают самые разные «боли». Tele2 развивает экосистему услуг через партнерства с лидерами разных отраслей — так работает MiXX. Пользователь получает востребованные услуги и сервисы по выгодной цене, всю свою цифровую жизнь может держать под контролем с одного аккаунта.
— Предложение стало востребованным?
— Цифры не могу озвучить, но динамика прошлого года по подключениям домашнего интернета к мобильному тарифу положительная. Продажи росли с каждым месяцем. Жители республики оценили выгоду и удобство. Клиентам в одном месте доступны мобильная связь, домашний интернет, цифровое телевидение и онлайн-кинотеатр Wink. Расширение пакета услуг не меняет привычных сроков и способов оплаты базового тарифа. Также хорошо себя показала подписка MiXX.
— Продукт MiXX, кажется, последним вышел на рынок подписок. Каждый крупный IT-гигант в стране предлагает свой набор услуг в одном пакете. Не опоздали с вашим предложением?
— Не всегда первенство является решающим фактором. Важно предложить востребованные сервисы, возможность гибкой настройки, качество и выгодную цену. Все это есть в MiXX. В подписку входят сервисы на любой случай: кино, музыка, книги и многое другое. При этом ее легко настроить под себя и пользоваться только тем, что действительно нужно.
— Самая болезненная тема для россиян сегодня — все дорожает. Как вы подходите к ценовой политике в сфере связи?
— Мы не работаем в вакууме. Стоимость лицензий, аренды, оборудования, топлива — все эти факторы влияют на нас, поэтому иногда оператор пересматривает стоимость услуг. Однако мы стремимся сохранить лучшее соотношение цены и качества. Инновационным шагом, который мы сделали в прошлом году, стала заморозка цен на нескольких тарифных планах. Сегодня при подключении к Tele2 или переходе на открытые тарифы гарантированно сохранение стоимости связи до конца 2025 года.
— Сможете в таком темпе продолжить развитие в 2024 году? Что мы услышим о Tele2 в Карелии?
— Поддержка инфраструктуры связи не может быть разовым проектом. Это непрерывный процесс. 2024 год мы уже начали с того, что расширили зону охвата в поселках Куркиеки, Хийтола и Ихала в Лахденпохском районе, в поселке Кааламо под Сортавалой и в деревне Толвуя в Медвежьегорском районе. Поэтому с уверенностью могу сказать, что особое внимание, как и прежде, будем уделять малым и отдаленным населенным пунктам, где связь и надежный мобильный интернет имеют большое социальное значение. Продолжим, конечно, разрабатывать и предлагать уникальные, релевантные и выгодные продукты.
18+
Реклама. Рекламодетель ООО «Т2 Мобайл», tele2.ru, erid:4CQwVszH9pWwJd7531r